Учитывая то обстоятельство, что количество активных пользователей социальной сети телеграмм постоянно растет и приближается в Российской Федерации к отметке тридцать пять миллионов человек, многие специалисты обратили внимание на это и постепенно переключают свои ресурсы на взаимодействие с сервисом. Они создают популярные каналы, тематика которых до недавнего времени была популярна в одноклассниках, в контакте, в фэйсбуке и грамотно продвигают свои товары. Самостоятельно это делать крайне затруднительно, поэтому придумали боты для телеграмм канала, способных на отдельных стадиях общения с клиентом полностью заменить человека.

Функциональные возможности ботов

Бот в социальной сети телеграмм является по сути специальным аккаунтом, с помощью которого в режиме автомат обрабатывается вся входящая информация и в итоге отправляются готовые сообщения. На практике процесс общения выглядит как диалог двух пользователей по форме «вопрос-ответ». Бот для телеграмм канала неживое существо, которому не требуется еда, отдых и выходных, он всегда работает онлайн и готов прийти на помощь. Если он слишком загружен, то может прислать ответ, что нужно немного подождать, идет обработка запроса. Боты в телеграмме имеют более расширенный функционал, чем в распространенных социальных сетях:

• они способны загружать популярную музыку и иной контент;

• проводить проверку транспортных средств и их собственников;

• осуществлять проверки по номеру телефона;

• производить действия, направленные на зарабатывание денежных средств в интернете;

• формировать качественные новости;

• выкладывать интересные игры и т.д.

Перечислено не все, так как у пользователей могут быть вполне иные интересы и взгляды на жизнь. Существуют платные и бесплатные боты, функциональные возможности которых серьезно отличаются. Собственник ресурса таким образом, решает множество проблем, связанной прежде всего с экономией средств на содержание одного сотрудника, который монотонно отвечал на вопросы клиентов.

В помощь телеграмм каналу создан инструмент PressCode, при помощи которого можно грамотно управлять существующим ресурсом. Он содержит некоторое количество ботов, которые оказывают деятельную поддержку направления, выбранного человеком. Детально ознакомится с деятельностью сервиса можно на сайте presscode.app.